海外直運與集運的不同之處在于，直運理論上即收即發(fā)，而集運物流則提供60日免費存?zhèn)}，將多個訂單的多個包裹兼并發(fā)向。

一、相同點

集運跟直運是相互聯(lián)絡(luò)在一起的，整體為用戶處理運送的問題，進(jìn)步運送功率，最大縮短投遞時刻，最快抵達(dá)用戶手中。

二、不同點

1、定義

海外直運效勞，由物流商直接向用戶供給代收貨、代發(fā)貨以及配送到用戶指定的海外地址等相關(guān)服務(wù)。

集運渠道，是由“集小寶集運”提供的物流服務(wù)渠道，通過該渠道打通倉儲、快遞等物流信息體系，用戶通過淘寶集運渠道下單給集小寶集運，由集運為用戶供給物流服務(wù)并儲存、傳遞物流信息及相應(yīng)服務(wù)。

2、協(xié)議及規(guī)矩不同

(1)直運：用戶選擇海外直運服務(wù)，即由物流商直接向用戶提供代收貨、代發(fā)貨以及配送到用戶指定的海外地址等相關(guān)服務(wù)。

服務(wù)商的相應(yīng)服務(wù)費用將向用戶展示，用戶選擇該服務(wù)，即視為接受該直運服務(wù)的價格。服務(wù)商有權(quán)隨時調(diào)整價格，如用戶繼續(xù)選擇直運服務(wù)，視為接受調(diào)整后的價格。

正常流程由物流服務(wù)商為用戶提供代收貨服務(wù)以及向用戶發(fā)貨并配送至指定地址的服務(wù)。一旦有未按正常流程產(chǎn)生的包裹訂單（包括貨到付款方式發(fā)往物流服務(wù)商收貨地址，未按訂單流程正確下單的），物流服務(wù)商有權(quán)拒簽，由此產(chǎn)生的損失由用戶承擔(dān)。

(2)集運：賣家發(fā)貨至集運物流福建倉集運庫房，集運倉代簽收包裹。集運倉服務(wù)商代簽收包裹時，需與用戶提交的訂單信息匹配，并檢查包裹外包裝是否完好。如集運倉接受包裹，即視為包裹無外觀變形、破損、超載或面單信息缺失等異常情況。如出現(xiàn)上述情況，集運倉將拒收。集運倉為包裹提供60個自然日免費倉儲服務(wù)（一個訂單對應(yīng)多個包裹時從最后一個包裹到達(dá)倉庫日期開始計算）。超過60天，集運倉將按平臺公示的倉租費標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取倉儲費用。
包裹到達(dá)倉庫后，集運倉將對收到的包裹進(jìn)行拆包驗貨。對驗收有異議的產(chǎn)品，集運倉會將異常信息反饋至集小寶集運，用戶可在“個人中心-集運服務(wù)-我的包裹”中查看異常產(chǎn)品詳情并聯(lián)系賣家后續(xù)處理。如無異常，用戶可在“個人中心-集運服務(wù)-我的包裹”下指令將一個或多個訂單對應(yīng)的包裹合并出庫發(fā)貨至香港/臺灣收貨地址（即提交集運訂單），相應(yīng)運費（含倉儲費）需通過支付寶擔(dān)保交易支付，支付方式以淘寶規(guī)定約定為準(zhǔn)。

集運倉根據(jù)用戶指令將產(chǎn)品打包出庫，組織運輸并送達(dá)指定香港/臺灣收貨地址。

集運服務(wù)商承諾倉庫正常出貨的包裹按平臺在集運渠道上公示的承諾對應(yīng)服務(wù)線路的派送時效進(jìn)行派送，自用戶下達(dá)出貨指令并完成相關(guān)運費支付起計算。